Андрей Анучин – Перехват клиента

499 

Автор: Андрей Анучин
Название: Перехват клиента
Формат: PDF, FB2
Тема: Бизнес
Количество страниц: 175
Качество: Компьютерное, издательское

В книге описана комплексная технология по перехвату клиентов в условиях высокой конкуренции:
разработка стратегии перехвата, методы сбора информации о клиентах и конкурентах, маркетинговые
инструменты перехвата, использование технологий личных продаж. Рассмотрены методы удержания
клиентов, а также вопросы этики и законности при перехвате потребителей. Книга содержит множество
примеров из практики международных и российских компаний: Wal-Mart, IKEA, Dell, Mercedes-Benz,
McDonald’s, «Вымпелком», «МТС», «Яндекс» и многих других

Отзывы

Отзывов пока нет.

Будьте первым, кто оставил отзыв на “Андрей Анучин – Перехват клиента”