James M. Levett – Using ISO 9001 in Healthcare

1.948 ₽

Автор: James M. Levett
Название книги: Using ISO 9001 in Healthcare
Формат: PDF
Тема: Экономика и Организация здравоохранения
Страницы: 145
Качество: Изначально компьютерное, E-book

Healthcare providers deal with quality concepts and tools on a regular basis, but the idea of a quality system or quality management system (QMS) is not a familiar term. Most are familiar with control charts, Lean, the PDSA cycle, Six Sigma, and the Baldrige criteria, but ISO 9001 is not usually recognized and most have no experience with a systematic program to implement quality objectives within an organization.

This book explains the overall value of an ISO 9001-based QMS, its value in implementing a quality culture within an organization, using other quality tools within the ISO framework, clinical integration, accreditation, and performance improvement. Several case studies of ISO implementation in healthcare organizations are described, including a large multi-specialty group, a community hospital and hospital system, and the State Department Medical Unit in D.C.

Описание

Using ISO 9001 in Healthcare Джеймса М. Леветта — практическое руководство, которое показывает, как внедрить международный стандарт ISO 9001 в медицинских организациях и использовать его для повышения качества обслуживания пациентов.

Автор объясняет специфику применения требований стандарта именно в здравоохранении: от управления процессами и документацией до работы с рисками, внутреннего аудита и постоянного улучшения. Книга помогает выстроить систему менеджмента качества, которая соответствует как регуляторным требованиям отрасли, так и реальным задачам клиник, больниц и медицинских центров.

  • Руководителям и менеджерам по качеству в здравоохранении
  • Главным врачам и медицинским директорам, внедряющим систему менеджмента
  • Специалистам, готовящимся к сертификации по ISO 9001
  • Консультантам по управлению качеством в медицинских организациях

Отзывы

Отзывов пока нет.

Только зарегистрированные клиенты, купившие данный товар, могут публиковать отзывы.