Christopher Lovelock – Marketing des Services (7 издание, Французский язык)
1.940 ₽
Автор: Christopher Lovelock
Название книги: Marketing des Services
Формат: PDF
Тема: Маркетинг услуг
Страницы: 649
Качество: Изначально компьютерное, E-book
Le seul ouvrage généraliste qui prend en compte tous les types de services : services de grande consommation, services professionnels. Ce manuel aborde les trois grands aspects du management des services : marketing, ressources humaines, opérations, et couvre aussi bien la stratégie de service que les outils de cette stratégie.
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