Профессиональные коммуникации провизора в фармацевтическом консультировании

1.500 ₽

Название: Профессиональные коммуникации провизора в фармацевтическом консультировании
Формат: PDF
Тема: Фармация
Количество страниц: 260
Качество: Компьютерное, издательское

В учебном пособии представлен обобщенный и систематизиро-
ванный материал, необходимый для реализации профессиональных
коммуникаций провизора в процессе фармацевтического консультиро-
вания по основным синдромам, с которыми посетители наиболее часто
обращаются в аптечную организацию. Основной акцент сделан на реко-
мендациях лекарственных препаратов безрецептурного отпуска с уче-
том деонтологических аспектов и фармацевтической этики, что входит в
профессиональную компетенцию провизора.
Пособие предназначено для обучающихся, осваивающих основ-
ные образовательные программы высшего образования: специалитет
33.05.01 “Фармация”, ординатура 33.08.02 “Управление и экономика фар-
мации”. Данное издание также будет полезно для практикующих специ-
алистов аптечных организаций, осуществляющих отпуск лекарственных
препаратов и других товаров аптечного ассортимента населению

Описание

Книга «Профессиональные коммуникации провизора в фармацевтическом консультировании» раскрывает ключевые аспекты эффективного общения специалиста аптеки с посетителями. Автор подробно разбирает, как строить диалог, чтобы консультация была не только профессиональной, но и ориентированной на реальные потребности клиента.

В работе рассматриваются психологические основы коммуникации, техники активного слушания, правила формулирования рекомендаций без прямого назначения лекарств, а также способы работы с возражениями, конфликтными ситуациями и запросами на самолечение. Особое внимание уделяется этическим и юридическим границам фармацевтического консультирования.

  • провизорам и фармацевтам, желающим повысить качество обслуживания
  • студентам фармацевтических факультетов
  • специалистам аптек, стремящимся улучшить продажи через доверительные отношения
  • руководителям аптечных сетей, внедряющим стандарты консультирования

Отзывы

Отзывов пока нет.

Только зарегистрированные клиенты, купившие данный товар, могут публиковать отзывы.