А. Катков – Управление качеством наркологической помощи

Автор: А. Катков
Название книги: Управление качеством наркологической помощи
Формат: PDF
Тема: Психиатрия, Наркология, Организация здравоохранения, Менеджмент и управление в здравоохранении
Страницы: 629
Качество: Изначально компьютерное, E-book

В книге «Управление качеством наркологической помощи» Каткова А.Л. приводятся результаты многолетнего исследования в сфере улучшения качества наркологической помощи в Республике Казахстан. Обосновывается необходимость совершенствования системы управления качеством наркологической помощи. Приводится анализ масштабов и основных тенденций распространения зависимости от ПАВ, а также оценка эффективности противодействующих усилий, предпринимаемых в системе здравоохранения. Делаются выводы о необходимости технологического прорыва в сфере обеспечения качества наркологической помощи. Обосновывается модель комплексной системы менеджмента качества (КСМК) наркологической помощи. Подробно обсуждаются основные компоненты данной модели – триада качества Донабедиана, компоненты качества ВОЗ, принципы и технологии обеспечения качества TQM. Демонстрируется возможность системного синтеза и усиления данных компонентов в модели КСМК. Подробно описываются основные инструменты реализации КСМК в наркологической службе Республики Казахстан. В частности рассматривается: система профессиональных стандартов, универсальная модель инновационных исследований, управленческая модель отраслевого наркологического кластера, а также – специальных групп по мониторингу, планированию, инновация и контролю качества. В приложениях дано описание инструментов второго порядка, использование которых будет способствовать улучшению качества каждого компонента наркологической помощи. Настоящая монография предназначена для организаторов наркологической помощи всех уровней, а также сотрудников наркологических учреждений, задействованных в процессах улучшения качества профильной помощи.