Evert R. de Boer – Strategy in Airline Loyalty
3.960 ₽
Автор: Evert R. de Boer
Название книги: Strategy in Airline Loyalty
Формат: PDF
Тема: Авиация
Количество страниц: 290
Качество: Изначально компьютерное, E-book
This book offers the first comprehensive exploration of frequent flyer programs. By combining academic research with extensive insights and examples from the actual business world, it explores the key drivers and strategies of airline loyalty marketing today in an unprecedented manner. Strategy in Airline Loyalty also explores how the programs have evolved over time from marketing programs to financial powerhouses, identifying both the catalysts for change, as well as the strategic options and underlying trade-offs available to airlines. Covering diverse angles ranging from behavioral economics, to accounting, and structural design, the book reviews every core aspect of frequent flyer programs and offers extensive frameworks and definitions. The book provides a useful and complete reference for researchers, and helps those interested in frequent flyer programs to develop a better understanding of their past, present and future.
Описание
Strategy in Airline Loyalty — книга, в которой эксперт Evert R. de Boer подробно разбирает, как авиакомпании строят и развивают программы лояльности в условиях жёсткой конкуренции.
Автор анализирует эволюцию частных клубов и бонусных программ, влияние цифровизации, данные о поведении пассажиров, партнёрства с банками, отелями и другими брендами. Особое внимание уделено тому, как программы лояльности влияют на доходность авиакомпаний, retention пассажиров и долгосрочную конкурентоспособность.
- Руководителям и менеджерам программ лояльности авиакомпаний
- Специалистам по маркетингу и revenue management в авиационной отрасли
- Консультантам и аналитикам, работающим с данными пассажиров
- Студентам и преподавателям, изучающим авиационный менеджмент и маркетинг услуг
Только зарегистрированные клиенты, купившие данный товар, могут публиковать отзывы.
Похожие
Другие книги раздела «Авиация и космонавтика»
- John Seddon – Basic Helicopter Aerodynamics
- John D. Anderson – Fundamentals of Aerodynamics
- John Bowen – Low-Cost Carriers in Emerging Countries
- Joachim Scheiderer – Human Factors im Cockpit. Praxis sicheren Handelns fur Piloten (Немецкий язык)
- Joachim Scheiderer – Angewandte Flugleistung (Немецкий язык)
- Jeppesen – General Airway Manual
- Jeppesen – Jetplan User Manual 2018
- Jeffrey C. Price – Practical Aviation Security
- Jeffrey C. Price – Practical Airport Operations, Safety, and Emergency Management
- Jean Pinet – Facing the Unexpected in Flight
- Jan R. Wright – Introduction to Aircraft Aeroelasticity and Loads
- James Tsui – Digital Techniques for Wideband Receivers
- James Peoples – Pricing Behaviour and Non-Price Characteristics in the Airline Industry
- J. Wensveen – Air Transportation
- IATA – IOSA Standards Manual 2018
- Ian Moir – Military Avionics Systems
Все книги раздела «Авиация и космонавтика» →
Смежные разделы: Астрономия · Геология и Геодезия · Железнодорожное дело · Журналистика · Математика · Машиностроение · Нанотехнологии · Научно-популярная литература · Физика · Химия · Экология · Энергетика
Рекомендуем также
- F. Pugnaire – Functional Plant Ecology (Second edition)
- J. Aldy – Post-Kyoto International Climate Policy
- M. Hamilton – Handbook of Bleeding and Coagulation for Neurosurgery (2014)
- C. Bonnelle – Rare-Earths and Actinides in High Energy Spectroscopy (2015)
- H. Luth – Quantum Physics in the Nanoworld. Schrodinger’s Cat and the Dwarfs (Second edition, 2013)
- T. Matsushita – Flux Pinning in Superconductors (Second edition, 2014)
- G. Bruinsma – Encyclopedia of Criminology and Criminal Justice (2014)
- G. Robbers – Encyclopedia of World Constitutions (2006)
Отзывы
Отзывов пока нет.